返品特約について
返品・交換について
配送事故の場合
商品到着後3日以内に、お届け時の状態が分かる写真を添付の上、ご連絡ください。
商品に破損がある場合、引き取り交換にて新しい商品を手配させていただきます。
誤配送の場合
商品到着後3日以内に、商品全体が分かる写真添付の上ご連絡お願い致します。
確認次第、引き取り交換にて新しい商品を手配させていただきます
返品のご連絡先
- 店舗名
- 京阪園芸オンラインストア
- 電話番号
- 072-844-1780（平日10:00〜16:00 土日祝・夏季、年末年始休）
- メールアドレス
- info-gift@keihan-engei.com
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。